Bize ulaşın
Bir sorunuz, bir öneriniz veya olması gerektiği gibi çalışmayan bir şey mi var? Sizden haber almak isteriz ve bu sayfa, InstaStory ekibine ulaşmanın en iyi yollarını açıklar.
Bize e-posta gönderin
Bize ulaşmanın en hızlı yolu e-postadır. support@instastory.app adresine bir mesaj gönderin, gerçek bir kişi onu okuyacaktır.
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen görüntülemeye çalıştığınız kullanıcı adı veya sorunun kısa bir açıklaması gibi olabildiğince çok ayrıntı ekleyin.
Ne hakkında iletişime geçmelisiniz
Her türlü mesajı memnuniyetle karşılıyoruz. Bir şey bozulduğunda bize hata raporları gönderin, InstaStory'yi daha iyi hale getirecek bir fikriniz olduğunda geri bildirim paylaşın veya inceleyebilmemiz için bize yüklenmeyen bir story hakkında bilgi verin.
İçeriğin veya verilerin ele alınmasına ihtiyacınız varsa kaldırma ve gizlilik taleplerini de ele alıyoruz ve iş birlikleri hakkında konuşmaktan veya basın sorgularını yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Nedeni ne olursa olsun, tek bir e-posta adresi bunların hepsini kapsar.
Yanıt süresi
Küçük bir ekibiz, bu yüzden lütfen bir yanıt için biraz zaman tanıyın. Çoğu mesaj birkaç iş günü içinde yanıt alır.
Acil gizlilik ve kaldırma talepleri öncelikli olarak ele alınır ve mümkün olduğunca çabuk harekete geçmek için elimizden geleni yaparız.
Önce SSS'ye bakın
Birçok yaygın sorunun zaten yanıtı vardır ve ihtiyacınız olanı saniyeler içinde bulabilirsiniz. Bize yazmadan önce, ana sayfa SSS bölümümüzdeki sıkça sorulan sorulara bir göz atın.
Sorunuz orada ele alınmıyorsa, yalnızca bir e-posta uzağınızdayız ve yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.