ติดต่อเรา
มีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือมีบางอย่างที่ทำงานไม่ถูกต้องตามที่ควรจะเป็นใช่ไหม? เรายินดีที่จะได้ยินจากคุณ และหน้านี้อธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อทีม InstaStory
ส่งอีเมลถึงเรา
วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อเราคือทางอีเมล ส่งข้อความไปที่ support@instastory.app แล้วคนจริงๆ จะอ่านมัน
โปรดใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เช่น ชื่อผู้ใช้ที่คุณพยายามดูหรือคำอธิบายสั้นๆ ของปัญหา เพื่อให้เราช่วยคุณได้เร็วขึ้น
เรื่องที่ควรติดต่อเข้ามา
เรายินดีรับข้อความทุกประเภท ส่งรายงานข้อบกพร่องให้เราเมื่อมีบางอย่างเสีย แชร์ข้อเสนอแนะเมื่อคุณมีไอเดียที่จะทำให้ InstaStory ดีขึ้น หรือบอกเราเกี่ยวกับสตอรี่ที่โหลดไม่ขึ้นเพื่อให้เราตรวจสอบได้
เรายังจัดการคำขอลบเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวหากคุณต้องการให้จัดการเนื้อหาหรือข้อมูล และเรายินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความร่วมมือหรือตอบการสอบถามด้านสื่อ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ที่อยู่อีเมลเดียวครอบคลุมทั้งหมด
เวลาตอบกลับ
เราเป็นทีมเล็กๆ ดังนั้นโปรดเผื่อเวลาสักหน่อยสำหรับการตอบกลับ ข้อความส่วนใหญ่จะได้รับการตอบกลับภายในสองสามวันทำการ
คำขอด้านความเป็นส่วนตัวและการลบเนื้อหาที่เร่งด่วนจะได้รับการปฏิบัติเป็นลำดับความสำคัญ และเราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
ตรวจดู FAQ ก่อน
คำถามทั่วไปหลายข้อมีคำตอบอยู่แล้ว และคุณอาจพบสิ่งที่คุณต้องการในไม่กี่วินาที ก่อนที่คุณจะเขียนมา ลองดูคำถามที่พบบ่อยในFAQ หน้าแรกของเรา
หากคำถามของคุณไม่มีอยู่ที่นั่น เราอยู่ห่างเพียงอีเมลเดียวและยินดีช่วยเหลือ