Kontakta oss
Har du en fråga, ett förslag eller något som inte fungerar som det ska? Vi skulle gärna höra från dig, och den här sidan förklarar de bästa sätten att nå InstaStory-teamet.
Mejla oss
Det snabbaste sättet att nå oss är via e-post. Skicka ett meddelande till support@instastory.app så läser en riktig person det.
Inkludera gärna så mycket detaljer du kan, som användarnamnet du försökte titta på eller en kort beskrivning av problemet, så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Vad du kan höra av dig om
Vi välkomnar alla sorters meddelanden. Skicka oss buggrapporter när något går sönder, dela feedback när du har en idé för att göra InstaStory bättre, eller berätta för oss om en story som inte laddas så att vi kan undersöka det.
Vi hanterar också begäran om borttagning och integritet om du behöver att innehåll eller data åtgärdas, och vi pratar gärna om partnerskap eller besvarar pressförfrågningar. Oavsett anledning täcker en enda e-postadress allt.
Svarstid
Vi är ett litet team, så ge det gärna lite tid för ett svar. De flesta meddelanden får ett svar inom ett par arbetsdagar.
Brådskande integritets- och borttagningsförfrågningar behandlas som en prioritet, och vi gör vårt bästa för att agera på dem så snabbt som möjligt.
Kolla FAQ:n först
Många vanliga frågor har redan svar, och du kanske hittar vad du behöver på några sekunder. Innan du skriver till oss, ta en titt på de vanliga frågorna på vår FAQ på startsidan.
Om din fråga inte täcks där är vi bara ett e-postmeddelande bort och hjälper gärna till.