Kontaktirajte nas
Imate vprašanje, predlog ali kaj, kar ne deluje tako, kot bi moralo? Z veseljem bi slišali od vas, in ta stran pojasnjuje najboljše načine, kako doseči ekipo InstaStory.
Pišite nam po e-pošti
Najhitrejši način, da nas dosežete, je po e-pošti. Pošljite sporočilo na support@instastory.app in prebral ga bo pravi človek.
Prosimo, vključite čim več podrobnosti, na primer uporabniško ime, ki ste ga poskušali pogledati, ali kratek opis težave, da vam lahko pomagamo hitreje.
O čem se obrniti
Dobrodošla so vsa vrsta sporočil. Pošljite nam poročila o napakah, ko se kaj pokvari, delite povratne informacije, ko imate zamisel, kako izboljšati InstaStory, ali nam povejte o Story, ki se ne naloži, da lahko preučimo.
Obravnavamo tudi zahteve za odstranitev in zasebnost, če potrebujete, da se obravnava vsebina ali podatki, in z veseljem se pogovorimo o partnerstvih ali odgovorimo na medijske poizvedbe. Ne glede na razlog, en e-poštni naslov pokriva vse to.
Odzivni čas
Smo majhna ekipa, zato prosimo dopustite nekaj časa za odgovor. Večina sporočil prejme odgovor v nekaj delovnih dneh.
Nujne zahteve glede zasebnosti in odstranitve obravnavamo prednostno, in po najboljših močeh se potrudimo, da nanje ukrepamo čim hitreje.
Najprej preverite FAQ
Mnoga pogosta vprašanja že imajo odgovore, in morda najdete, kar potrebujete, v nekaj sekundah. Preden nam pišete, si oglejte pogosto zastavljena vprašanja na naši domači strani FAQ.
Če vaše vprašanje tam ni obravnavano, smo le en e-poštni naslov stran in vam z veseljem pomagamo.