Skontaktuj się z nami
Masz pytanie, sugestię lub coś, co nie działa tak, jak powinno? Chętnie się od Ciebie dowiemy, a ta strona wyjaśnia najlepsze sposoby na skontaktowanie się z zespołem InstaStory.
Napisz do nas
Najszybszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest e-mail. Wyślij wiadomość na support@instastory.app, a przeczyta ją prawdziwa osoba.
Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów, takich jak nazwa użytkownika, którą próbowałeś obejrzeć, lub krótki opis problemu, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.
W jakich sprawach się kontaktować
Witamy wszelkiego rodzaju wiadomości. Wysyłaj nam zgłoszenia błędów, gdy coś się psuje, dziel się opinią, gdy masz pomysł, jak ulepszyć InstaStory, lub powiedz nam o relacji, która się nie ładuje, abyśmy mogli to sprawdzić.
Obsługujemy również wnioski o usunięcie treści i prywatności, jeśli potrzebujesz zająć się treścią lub danymi, i chętnie porozmawiamy o partnerstwach lub odpowiemy na zapytania prasowe. Bez względu na powód, jeden adres e-mail obejmuje to wszystko.
Czas odpowiedzi
Jesteśmy małym zespołem, więc prosimy o odrobinę czasu na odpowiedź. Większość wiadomości otrzymuje odpowiedź w ciągu kilku dni roboczych.
Pilne wnioski dotyczące prywatności i usunięcia treści są traktowane priorytetowo, i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zająć się nimi tak szybko, jak to możliwe.
Najpierw sprawdź FAQ
Wiele typowych pytań ma już odpowiedzi, i możesz znaleźć to, czego potrzebujesz, w kilka sekund. Zanim do nas napiszesz, zajrzyj do najczęściej zadawanych pytań na naszej stronie głównej.
Jeśli Twojego pytania tam nie ma, jesteśmy o jeden e-mail dalej i chętnie pomożemy.