Kontakt oss
Har du et spørsmål, et forslag eller noe som ikke fungerer slik det skal? Vi vil veldig gjerne høre fra deg, og denne siden forklarer de beste måtene å nå InstaStory-teamet på.
Send oss en e-post
Den raskeste måten å nå oss på er via e-post. Send en melding til support@instastory.app, og et ekte menneske vil lese den.
Inkluder gjerne så mye detaljer du kan, som brukernavnet du prøvde å se eller en kort beskrivelse av problemet, slik at vi kan hjelpe deg raskere.
Hva du kan ta kontakt om
Vi ønsker alle slags meldinger velkommen. Send oss feilrapporter når noe svikter, del tilbakemeldinger når du har en idé for å gjøre InstaStory bedre, eller fortell oss om en story som ikke laster så vi kan undersøke det.
Vi håndterer også fjernings- og personvernforespørsler hvis du trenger innhold eller data adressert, og vi snakker gjerne om partnerskap eller svarer på presse-henvendelser. Uansett årsak dekker én e-postadresse alt sammen.
Responstid
Vi er et lite team, så gi oss litt tid til å svare. De fleste meldinger får svar innen et par virkedager.
Hastende personvern- og fjerningsforespørsler behandles som en prioritet, og vi gjør vårt beste for å handle på dem så raskt som mulig.
Sjekk FAQ først
Mange vanlige spørsmål har allerede svar, og du finner kanskje det du trenger på sekunder. Før du skriver inn, ta en titt på de ofte stilte spørsmålene i FAQ-en på hjemmesiden vår.
Hvis spørsmålet ditt ikke dekkes der, er vi bare en e-post unna og hjelper gjerne.