Hubungi kami
Ada soalan, cadangan, atau sesuatu yang tidak berfungsi sebagaimana sepatutnya? Kami amat ingin mendengar daripada anda, dan halaman ini menerangkan cara terbaik untuk menghubungi pasukan InstaStory.
E-mel kami
Cara terpantas menghubungi kami adalah melalui e-mel. Hantar mesej ke support@instastory.app dan seorang manusia sebenar akan membacanya.
Sila sertakan seberapa banyak butiran yang anda boleh, seperti nama pengguna yang anda cuba lihat atau penerangan ringkas tentang isu itu, supaya kami boleh membantu anda dengan lebih pantas.
Tentang apa untuk menghubungi
Kami mengalu-alukan segala jenis mesej. Hantar kami laporan pepijat apabila sesuatu rosak, kongsi maklum balas apabila anda ada idea untuk menjadikan InstaStory lebih baik, atau beritahu kami tentang story yang tidak dimuatkan supaya kami boleh menyiasatnya.
Kami juga mengendalikan permintaan pengalihan keluar dan privasi jika anda perlu menangani kandungan atau data, dan kami gembira membincangkan perkongsian atau menjawab pertanyaan akhbar. Apa jua sebabnya, satu alamat e-mel meliputi semuanya.
Masa maklum balas
Kami pasukan kecil, jadi sila beri sedikit masa untuk balasan. Kebanyakan mesej menerima maklum balas dalam beberapa hari bekerja.
Permintaan privasi dan pengalihan keluar yang mendesak dilayan sebagai keutamaan, dan kami berusaha sedaya upaya untuk bertindak ke atasnya secepat mungkin.
Semak FAQ dahulu
Banyak soalan lazim sudah pun ada jawapan, dan anda mungkin menemui apa yang anda perlukan dalam beberapa saat. Sebelum anda menulis, lihatlah soalan lazim pada FAQ laman utama kami.
Jika soalan anda tidak diliputi di sana, kami hanya sejauh satu e-mel dan gembira untuk membantu.