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질문이나 제안이 있거나, 제대로 작동하지 않는 것이 있나요? 여러분의 이야기를 듣고 싶으며, 이 페이지는 InstaStory 팀에 연락하는 가장 좋은 방법을 설명합니다.

이메일 보내기

우리에게 연락하는 가장 빠른 방법은 이메일입니다. support@instastory.app으로 메시지를 보내면 실제 사람이 읽습니다.

더 빨리 도와드릴 수 있도록 보려던 사용자 이름이나 문제에 대한 간단한 설명 등 가능한 한 자세한 내용을 포함해 주세요.

우리는 모든 종류의 메시지를 환영합니다. 무언가 고장 났을 때는 버그 신고를 보내고, InstaStory를 개선할 아이디어가 있으면 피드백을 공유하고, 스토리가 로드되지 않을 때는 알려주시면 살펴보겠습니다.

또한 콘텐츠나 데이터를 처리해야 할 경우 삭제 및 개인정보 요청을 처리하며, 제휴에 대해 이야기하거나 언론 문의에 답변하는 것도 기꺼이 합니다. 어떤 이유든 하나의 이메일 주소로 모두 해결됩니다.

우리는 소규모 팀이므로 답변에 약간의 시간을 두고 기다려 주세요. 대부분의 메시지는 영업일 기준 며칠 이내에 답변을 받습니다.

긴급한 개인정보 및 삭제 요청은 우선적으로 처리되며, 최대한 빨리 조치하기 위해 최선을 다합니다.

많은 일반적인 질문에는 이미 답변이 있으며, 몇 초 만에 필요한 것을 찾을 수 있습니다. 문의를 작성하기 전에 홈페이지 FAQ의 자주 묻는 질문을 살펴보세요.

거기에 질문이 없다면, 우리는 이메일 한 통이면 닿을 거리에 있으며 기꺼이 도와드리겠습니다.