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お問い合わせ
ご質問、ご提案、あるいは思うように動かないことはありませんか？ぜひお聞かせください。このページでは、InstaStoryチームに連絡する最適な方法をご説明します。
メールでのご連絡
最も早く連絡する方法はメールです。support@instastory.appまでメッセージをお送りいただければ、実際の担当者が目を通します。
より早くお手伝いできるよう、閲覧しようとしたユーザー名や問題の簡単な説明など、できるだけ多くの詳細を含めてください。
どんなことでもご連絡ください
あらゆる種類のメッセージを歓迎します。何かが壊れたときはバグ報告を、InstaStoryをより良くするアイデアがあればフィードバックを、またストーリーが読み込めないときはお知らせください。調べてみます。
コンテンツやデータへの対応が必要な場合は削除・プライバシーリクエストも承っており、提携のご相談や報道のお問い合わせにも喜んでお応えします。理由が何であれ、1つのメールアドレスですべてをカバーします。
返信までの時間
私たちは小さなチームなので、返信まで少々お時間をいただくことがあります。ほとんどのメッセージには、2営業日ほどでお返事します。
緊急のプライバシーおよび削除リクエストは優先事項として扱い、できるだけ速やかに対応するよう最善を尽くします。
まずはFAQをご確認ください
よくある質問の多くにはすでに答えがあり、数秒で必要な情報が見つかるかもしれません。ご連絡いただく前に、当サイトのホームページのFAQにあるよくある質問をご覧ください。
そこで解決しない場合は、私たちはメール1通ですぐそばにいます。喜んでお手伝いします。