Hafa samband
Ertu með spurningu, tillögu eða eitthvað sem virkar ekki eins og það ætti? Við værum ánægð að heyra frá þér, og þessi síða útskýrir bestu leiðirnar til að ná í InstaStory teymið.
Sendu okkur tölvupóst
Fljótlegasta leiðin til að ná í okkur er með tölvupósti. Sendu skilaboð á support@instastory.app og alvöru manneskja mun lesa þau.
Vinsamlegast láttu eins mikil smáatriði fylgja og þú getur, eins og notendanafnið sem þú varst að reyna að skoða eða stutta lýsingu á vandamálinu, svo við getum hjálpað þér hraðar.
Um hvað á að hafa samband
Við fögnum alls konar skilaboðum. Sendu okkur villuskýrslur þegar eitthvað bilar, deildu endurgjöf þegar þú hefur hugmynd til að gera InstaStory betra, eða segðu okkur frá sögu sem hleðst ekki svo við getum kannað það.
Við meðhöndlum líka fjarlægingar- og persónuverndarbeiðnir ef þú þarft að fá efni eða gögn tekin fyrir, og við erum ánægð að ræða um samstarf eða svara fjölmiðlafyrirspurnum. Hver sem ástæðan er, eitt netfang nær yfir allt saman.
Svartími
Við erum lítið teymi, svo vinsamlegast gefðu smá tíma fyrir svar. Flest skilaboð fá svar innan nokkurra virkra daga.
Bráðar persónuverndar- og fjarlægingarbeiðnir eru meðhöndlaðar sem forgangur, og við gerum okkar besta til að bregðast við þeim eins fljótt og hægt er.
Athugaðu algengar spurningar fyrst
Margar algengar spurningar hafa þegar svör, og þú gætir fundið það sem þú þarft á sekúndum. Áður en þú skrifar okkur, kíktu á algengar spurningar á heimasíðu okkar.
Ef spurning þín er ekki þar erum við aðeins í tölvupóstsfjarlægð og fegin að hjálpa.