Hubungi kami
Punya pertanyaan, saran, atau sesuatu yang tidak bekerja sebagaimana mestinya? Kami senang mendengar dari Anda, dan halaman ini menjelaskan cara terbaik untuk menghubungi tim InstaStory.
Email kami
Cara tercepat menghubungi kami adalah melalui email. Kirim pesan ke support@instastory.app dan orang sungguhan akan membacanya.
Mohon sertakan detail sebanyak yang Anda bisa, seperti nama pengguna yang Anda coba lihat atau deskripsi singkat masalahnya, agar kami bisa membantu Anda lebih cepat.
Tentang apa saja bisa dihubungi
Kami menyambut segala jenis pesan. Kirim kami laporan bug ketika ada yang rusak, bagikan umpan balik ketika Anda punya ide untuk membuat InstaStory lebih baik, atau beri tahu kami tentang story yang tidak dimuat agar kami bisa menyelidikinya.
Kami juga menangani permintaan penghapusan dan privasi jika Anda perlu menangani konten atau data, dan kami senang membicarakan kemitraan atau menjawab pertanyaan pers. Apa pun alasannya, satu alamat email mencakup semuanya.
Waktu respons
Kami tim kecil, jadi mohon beri sedikit waktu untuk balasan. Sebagian besar pesan menerima respons dalam beberapa hari kerja.
Permintaan privasi dan penghapusan yang mendesak diperlakukan sebagai prioritas, dan kami berusaha sebaik mungkin menindaklanjutinya secepat mungkin.
Periksa FAQ dulu
Banyak pertanyaan umum sudah punya jawaban, dan Anda mungkin menemukan yang Anda butuhkan dalam hitungan detik. Sebelum Anda menulis, lihatlah pertanyaan yang sering diajukan di FAQ beranda kami.
Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sana, kami hanya sejauh satu email dan senang membantu.