Lépj kapcsolatba velünk
Van egy kérdésed, egy javaslatod, vagy valami nem úgy működik, ahogy kellene? Szívesen hallunk felőled, és ez az oldal elmagyarázza a legjobb módokat, ahogyan elérheted az InstaStory csapatát.
Írj nekünk e-mailt
A leggyorsabb módja, hogy elérj minket, az e-mail. Küldj üzenetet a support@instastory.app címre, és egy valódi ember fogja elolvasni.
Kérjük, adj meg annyi részletet, amennyit csak tudsz, például a felhasználónevet, amelyet meg akartál nézni, vagy a probléma rövid leírását, hogy gyorsabban segíthessünk.
Miért fordulhatsz hozzánk
Minden fajta üzenetet szívesen fogadunk. Küldj nekünk hibajelentéseket, amikor valami elromlik, ossz meg visszajelzést, amikor van egy ötleted az InstaStory jobbá tételére, vagy mesélj nekünk egy be nem töltődő storyról, hogy utánanézhessünk.
Kezeljük az eltávolítási és adatvédelmi kéréseket is, ha tartalommal vagy adatokkal kapcsolatban van szükséged intézkedésre, és szívesen beszélünk együttműködésekről, vagy válaszolunk sajtómegkeresésekre. Bármi is legyen az ok, egyetlen e-mail-cím mindent lefed.
Válaszidő
Kis csapat vagyunk, ezért kérjük, adj egy kis időt a válaszra. A legtöbb üzenetre néhány munkanapon belül válaszolunk.
A sürgős adatvédelmi és eltávolítási kéréseket prioritásként kezeljük, és mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban intézkedjünk róluk.
Először nézd meg a GYIK-et
Sok gyakori kérdésre már van válasz, és másodpercek alatt megtalálhatod, amire szükséged van. Mielőtt írnál, vess egy pillantást a gyakran ismételt kérdésekre a kezdőlapi GYIK-ünkben.
Ha a kérdésedre ott nem térünk ki, csak egy e-mailre vagyunk tőled, és szívesen segítünk.