تماس با ما
پرسشی، پیشنهادی یا چیزی که آنطور که باید کار نمیکند دارید؟ خوشحال میشویم از شما بشنویم، و این صفحه بهترین راهها برای رسیدن به تیم InstaStory را توضیح میدهد.
به ما ایمیل بزنید
سریعترین راه رسیدن به ما ایمیل است. پیامی به support@instastory.app بفرستید و یک شخص واقعی آن را خواهد خواند.
لطفاً تا جایی که میتوانید جزئیات بگنجانید، مانند نام کاربریای که میخواستید ببینید یا شرحی کوتاه از مشکل، تا بتوانیم سریعتر به شما کمک کنیم.
درباره چه چیزی تماس بگیرید
ما از همه نوع پیام استقبال میکنیم. وقتی چیزی خراب میشود گزارشهای اشکال برای ما بفرستید، وقتی ایدهای برای بهتر کردن InstaStory دارید بازخورد به اشتراک بگذارید، یا درباره یک Story که بارگذاری نمیشود به ما بگویید تا بتوانیم بررسی کنیم.
اگر نیاز دارید محتوا یا دادهای رسیدگی شود، ما همچنین درخواستهای حذف و حریم خصوصی را مدیریت میکنیم، و خوشحال میشویم درباره مشارکتها صحبت کنیم یا به پرسشهای مطبوعاتی پاسخ دهیم. دلیل هرچه باشد، یک نشانی ایمیل همه آن را پوشش میدهد.
زمان پاسخدهی
ما تیمی کوچک هستیم، پس لطفاً برای یک پاسخ کمی زمان در نظر بگیرید. بیشتر پیامها ظرف چند روز کاری پاسخ دریافت میکنند.
درخواستهای فوری حریم خصوصی و حذف بهعنوان اولویت رسیدگی میشوند، و ما تمام تلاش خود را میکنیم تا هرچه سریعتر به آنها بپردازیم.
ابتدا پرسشهای پرتکرار را ببینید
بسیاری از پرسشهای رایج از پیش پاسخ دارند، و ممکن است ظرف چند ثانیه آنچه را نیاز دارید بیابید. پیش از نوشتن به ما، نگاهی به پرسشهای پرتکرار در بخش پرسشهای پرتکرار صفحه اصلی بیندازید.
اگر پرسش شما آنجا پوشش داده نشده، ما تنها یک ایمیل با شما فاصله داریم و خوشحال میشویم کمک کنیم.