Kontakt os
Har du et spørgsmål, et forslag eller noget, der ikke virker, som det skal? Vi vil meget gerne høre fra dig, og denne side forklarer de bedste måder at nå InstaStory-teamet på.
Email os
Den hurtigste måde at nå os på er via email. Send en besked til support@instastory.app, og et rigtigt menneske vil læse den.
Inkludér venligst så mange detaljer, du kan, såsom det brugernavn, du forsøgte at se, eller en kort beskrivelse af problemet, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
Hvad du kan kontakte os om
Vi byder alle slags beskeder velkommen. Send os fejlrapporter, når noget går i stykker, del feedback, når du har en idé til at gøre InstaStory bedre, eller fortæl os om en story, der ikke indlæses, så vi kan undersøge det.
Vi håndterer også anmodninger om fjernelse og privatliv, hvis du har brug for at få indhold eller data behandlet, og vi taler gerne om partnerskaber eller besvarer presseforespørgsler. Uanset årsagen dækker én emailadresse det hele.
Svartid
Vi er et lille team, så giv venligst lidt tid til et svar. De fleste beskeder får et svar inden for et par hverdage.
Hastende anmodninger om privatliv og fjernelse behandles som en prioritet, og vi gør vores bedste for at handle på dem så hurtigt som muligt.
Tjek FAQ'en først
Mange almindelige spørgsmål har allerede svar, og du finder måske det, du har brug for, på sekunder. Før du skriver, så kig på de ofte stillede spørgsmål på vores forsides FAQ.
Hvis dit spørgsmål ikke er dækket der, er vi kun en email væk og hjælper gerne.