আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
একটি প্রশ্ন, একটি পরামর্শ, বা এমন কিছু আছে যা যেভাবে কাজ করা উচিত সেভাবে করছে না? আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে ভালোবাসব, এবং এই পৃষ্ঠাটি InstaStory টিমের কাছে পৌঁছানোর সেরা উপায়গুলো ব্যাখ্যা করে।
আমাদের ইমেল করুন
আমাদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায় হলো ইমেল। support@instastory.app-এ একটি বার্তা পাঠান এবং একজন বাস্তব ব্যক্তি এটি পড়বে।
দয়া করে যতটা সম্ভব বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন, যেমন আপনি যে ইউজারনেম দেখার চেষ্টা করছিলেন বা সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ, যাতে আমরা আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
কী নিয়ে যোগাযোগ করবেন
আমরা সব ধরনের বার্তাকে স্বাগত জানাই। কিছু ভেঙে গেলে আমাদের বাগ রিপোর্ট পাঠান, InstaStory-কে আরও ভালো করার একটি ধারণা থাকলে মতামত শেয়ার করুন, বা একটি Story লোড না হওয়ার কথা আমাদের বলুন যাতে আমরা তা খতিয়ে দেখতে পারি।
আপনার কন্টেন্ট বা ডেটা সমাধান করার প্রয়োজন হলে আমরা টেকডাউন ও গোপনীয়তা অনুরোধও পরিচালনা করি, এবং আমরা অংশীদারিত্ব নিয়ে কথা বলতে বা প্রেস অনুসন্ধানের উত্তর দিতে পেরে খুশি। কারণ যাই হোক, একটি ইমেল ঠিকানা সবকিছু কভার করে।
সাড়া দেওয়ার সময়
আমরা একটি ছোট টিম, তাই দয়া করে একটি উত্তরের জন্য একটু সময় দিন। বেশিরভাগ বার্তা কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে একটি সাড়া পায়।
জরুরি গোপনীয়তা ও টেকডাউন অনুরোধ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচিত হয়, এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেগুলোতে কাজ করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
প্রথমে FAQ দেখুন
অনেক সাধারণ প্রশ্নের ইতিমধ্যেই উত্তর আছে, এবং আপনি কয়েক সেকেন্ডে যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে পারেন। লেখার আগে, আমাদের হোমপেজ FAQ-তে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেখে নিন।
আপনার প্রশ্ন সেখানে না থাকলে, আমরা কেবল একটি ইমেল দূরত্বে এবং সাহায্য করতে পেরে খুশি।