Bizimlə əlaqə saxlayın
Bir sualınız, bir təklifiniz və ya olması gərəkdiyi kimi işləməyən bir şey var? Sizdən eşitmək istəyirik və bu səhifə InstaStory komandasına çatmağın ən yaxşı yollarını izah edir.
Bizə e-poçt göndərin
Bizə çatmağın ən sürətli yolu e-poçtdur. support@instastory.app ünvanına bir mesaj göndərin, əsl bir insan onu oxuyacaq.
Sizə daha sürətli kömək edə bilməyimiz üçün zəhmət olmasa görüntüləməyə çalışdığınız istifadəçi adı və ya problemin qısa təsviri kimi mümkün qədər çox təfərrüat əlavə edin.
Nə haqqında əlaqə saxlamalısınız
Hər cür mesajı məmnuniyyətlə qarşılayırıq. Bir şey pozulanda bizə səhv hesabatları göndərin, InstaStory-ni daha yaxşı etmək üçün bir fikriniz olanda rəy paylaşın və ya araşdıra bilməyimiz üçün bizə yüklənməyən bir story haqqında bildirin.
Məzmun və ya məlumatın həll olunmasına ehtiyacınız varsa silmə və məxfilik tələblərini də idarə edirik və əməkdaşlıqlar haqqında danışmaqdan və ya mətbuat sorğularını cavablandırmaqdan məmnun olarıq. Səbəb nə olursa olsun, tək bir e-poçt ünvanı bunların hamısını əhatə edir.
Cavab müddəti
Biz kiçik bir komandayıq, buna görə zəhmət olmasa cavab üçün bir az vaxt tanıyın. Əksər mesajlar bir neçə iş günü içində cavab alır.
Təcili məxfilik və silmə tələbləri prioritet kimi qəbul edilir və mümkün qədər tez hərəkət etmək üçün əlimizdən gələni edirik.
Əvvəlcə Tez-tez verilən suallara baxın
Bir çox ümumi sualın artıq cavabı var və ehtiyacınız olanı saniyələr içində tapa bilərsiniz. Bizə yazmazdan əvvəl, ana səhifə Tez-tez verilən suallar bölməmizdəki tez-tez verilən suallara bir nəzər salın.
Sualınız orada əhatə olunmayıbsa, yalnız bir e-poçt uzaqlığındayıq və kömək etməkdən məmnun olarıq.